LEVIN BERLIN

BITTE BEACHTEN SIE, DASS RÜCKSENDUNGEN NICHT KOSTENLOS SIND UND DASS DAFÜR GEBÜHREN ANFALLEN.

Rücksendungen
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, das ist möglich.

Sollten Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sein, können Sie diese
innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

In diesem Fall muss die Bestellung die folgenden Bedingungen erfüllen:

1. Die Bestellung muss alle Teile und Komponenten enthalten, und die Verpackung muss unbeschädigt sein.

2. Das Produkt muss normal behandelt worden sein; Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung verursacht wurden, werden nicht akzeptiert.

3. Hygieneempfindliche Produkte müssen vor der Rücksendung sorgfältig gereinigt worden sein.

4. Das Produkt muss einen Mangel aufweisen, der bereits bei Erhalt festgestellt wurde.

5. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.

6. Die Rücksendung wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet und, sofern die Bedingungen erfüllt sind, innerhalb dieser Frist offiziell bestätigt. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, bei denen wir den Verdacht haben, dass sie benutzt oder ohne unser Zutun beschädigt wurden.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um den Rückgabeprozess einzuleiten:

• Senden Sie eine E-Mail an: info@levinberlin.com
• Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail die folgenden Informationen enthält :
• Bestellnummer
• Grund der Rücksendung
• Foto des Produkts im Falle einer Beschädigung
• Vor- und Nachname
• Adresse
• Anschließend kontaktieren wir Sie und teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit. Senden Sie das Paket niemals an den Absender zurück. Wir senden Ihnen die korrekte Rücksendeadresse nach Eingang Ihrer Anfrage zu. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

LEVIN BERLIN

Verbrauchern steht das folgende Widerrufsrecht zu, sofern sie natürliche Personen sind, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Da unser System vollständig automatisiert ist, werden Bestellungen unmittelbar nach ihrer Bestätigung bearbeitet. Daher können wir den Versand nach der Bestellbestätigung nicht mehr stoppen, und eine Rückerstattung vor Erhalt der Ware ist nicht möglich. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LEVIN BERLIN) eindeutig (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt als ausgeübt, sobald die Ware bei uns eingegangen ist. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Sendungen, die sich bereits im Versand befinden

Da unsere Waren aus Asien versendet werden, können die Lieferzeiten länger sein und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Befindet sich Ihre Bestellung bereits im Versand, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bitte warten Sie, bis Sie Ihre Bestellung erhalten haben, und senden Sie sie anschließend an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns bereits im Voraus über Ihren Widerruf informieren.

Für eine schnellere Bearbeitung Ihrer Rücksendung bitten wir Sie, uns einen Versandnachweis zukommen zu lassen. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, mit Ausnahme der Lieferkosten (außer zusätzlichen Kosten, die durch eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung entstanden sind), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung und der zurückgesendeten Ware. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für diese Rückerstattung werden Ihnen keine Gebühren berechnet.

ALLE RÜCKSENDUNGEN ERFOLGEN AUF KOSTEN DES KUNDEN UND WERDEN AN EIN ZENTRALES LAGER IN ASIEN GESENDET.